Atraso na entrega e falta de rastreamento após confirmação de etiqueta
Respondida
Caçapava - SP
19/04/2026 às 20:04
ID: 246460153
Compra realizada com escolha de frete para entrega até 09/04 e até o momento não foi entregue, o rastreamento só consta etiqueta emitida. Já feito novo contato, inclusive solicitando avaliação de cancelamento da compra, em 19/04 o rastreio continua ainda como etiqueta emitida e não há resposta a email
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:52
Prezado boa tarde, creio que houve um problema com a geração de etiqueta e foi informado o código incorreto, pedimos desculpas pelo transtorno.