Prazo de entrega não cumprido
Respondida
Praia Grande - SP
26/12/2025 às 13:12
ID: 235883115
Realizei a compra de uma camiseta na loja online da Bianch Pilot no dia 17/12/25, para presentear meu amigo secreto. No site, constava que o prazo de entrega seria ATÉ dia 23/12/2025, porém até hoje não foi entregue. Tentei contato com eles via site antes do dia 23, mas não obtive resposta ainda.
Os produtos parecem ser bons, mas a falta de comunicação com o cliente e o atraso na entrega me desanimaram a comprar de novo na loja. Um pena.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 15:14
Boa tarde, assumimos nossa responsabilidade no problema causado, infelizmente com a greve dos Correios não fomos ágeis o suficiente para buscar outras formas de entrega e causamos transtorno aos nossos cliente. Lamento imensamente o ocorrido.