Guarda roupa de péssima qualidade

Boa tarde,

Sobre o material, só existe 2 no mercado, sendo mdp e mdf, não existindo uma indústria com material melhor que outra. O que interfere é espessura de chapa, onde a nossa é a melhor de todas, 15mm para roupeiros.

Sobre o espelho, trabalhamos com espelho com película de segurança. O motivo de não ter uma chapa atrás dele, é que a chapa empena com um tempo e faz o espelho quebrar sem mexer, além de deixar a porta mais pesada.

Sobre o trilho inferior, é o que todas indústrias do Brasil usam, alumínio.

Qualquer outra dúvida estou aqui para esclarecer.

Boa tarde,

Ou seja, o cliente não tem razão. A porta caiu em cima da minha filha porque o guarda roupas é ótimo...
Os trilhos das gavetas se soltaram, porque o guarda roupas é ótimo...
O espelho não tem fundo porque fica pesado??? Se fosse assim nenhum guarda roupas teria... e sendo pesado não sairia do trilho com tamanha facilidade. Essa resposta foi só a certeza da má escolha que fizemos. Pois nem tentar corrigir o problema vcs puderam tentar. Não aconselho ninguem a comprar dessa marca.

Boa noite, se a porta saiu do trilho, com certeza seu piso é irregular, ou tem alguma sujeira no piso, ou alguma coisa obstruindo a abertura na porta ( no trilho). Sobre a porta pesada de espelho, ou é erro de montagem, pq a roldana regula, ou piso irregular !

Boa noite,
Ou seja, vcs não aceitam que reclamem do produto de voces. A culpa é da minha filha que é uma criança e não deveria mexer na porta do guarda roupas... era melhor nem terem respondido... as gavetas não ficam no lugar porque o guarda roupa cedeu... mas pra que ficar discutindo né? Está mais que lógico que a empresa não tem nenhum interesse em entender a reclamação do cliente ou mesmo ajudar a resolver o problema. Continuem tendo essa péssima conduta. Obrigada.

Boa noite, nós não fazemos vendas para consumidor final. Apenas respondemos porque citou a indústria. Favor verificar junto a loja em que comprou seu produto, que se estiver dentro do prazo de garantia, com certeza eles irão sanar seu problema.

Grato.

Guarda roupas de péssima qualidade. Agora as gavetas caíram dr vez. A madeira está cedendo e por isso as gavetas não param. Vcs não vendem pra consumidor final não interessa. A marca é de vcs e é ruim demais. Deviam dar mais valor ao que o cliente fala e tentar melhorar. E não se isentar só pq comprei de uma revendedora.