Vivensci

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Recife - PE

05/12/2024 às 18:48

ID: 203814433

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Gostaria de registrar minha insatisfação em relação aos pedidos que realizei no dia 19 de novembro de ******* (número do pedido *******) e no dia 24 de novembro de ******* (número do pedido *******) na loja online da Vivensci. Desde a confirmação no dia da compra, o status dos pedidos não foram atualizados, o que está me gerando bastante preocupação.
Hoje, 05 de dezembro de *******, recebi uma nota fiscal eletrônica referente ao produto de n *******, mas sigo sem informação de rastreio dos dois.

Compreendo que imprevistos podem acontecer, mas é inadmissível a ausência de informações claras sobre o andamento dos pedidos. Preciso de uma resposta urgente com a previsão de envio ou entrega dos produtos.