Compra de produto e retenção na Aduana para pagamento de taxa

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Rio de Janeiro - RJ

21/03/2024 às 09:04

ID: 185084211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 18/02/******* fiz a compra de adesivos de proteção veicular, conforme ******* *******. O produto se encontra na Aduana aguardando pagamento de taxa de importação. ISTO NÃO ESTAVA ACORDADO!!!! Paguei o valor "cheio" que constava no site da empresa. E agora??? o que fazer?

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 21:52

Boa noite Carlos,
Todas as taxas adicionais são pagas por nossos fornecedores.
Seu objeto consta como entregue:

Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 27/03/******* | Hora: 14:53
Local: Unidade de Distribuição - Rio De Janeiro / RJ

Atenciosamente, Lojas Vivensci.