Produto com defeito e atendimento péssimo!
Não respondida
São Gonçalo - RJ
25/06/2026 às 20:21
ID: 252376433
Eu e meu marido compramos uma antena digital através da shopee dessa empresa vivensci. O produto chegou e quando fui instalar, tive dificuldade e depois descobri que o controle do aparelho que vem junto para efetuar a instalação, não estava funcionando. Meu esposo fez contato pelo whatsapp com o suporte da empresa e teve um atendimento péssimo. O atendimento foi feito por um atendente que se identificou por Matheus e o deixou aguardando por um bom tempo e quando chamava ele na conversa , ele de forma mal educada, sem empatia e educação nenhuma, informava que era para ter paciência porque tinha outros clientes para entender. Por fim o atendimento não foi prestado, ficamos com um.produto sem funcionar. Devolvi para shopee e foi uma frustração só. Horrível! Não comprem e nem adquiram esse produto, para não se arrependerem como eu.