Atraso na entrega e falta de suporte da loja Cargasmart para resolver problema com transportadora.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/09/2025 às 08:58
ID: 225901435
No dia 08 de Agosto fiz a compra de duas unidades de cadeiras Presidente. Paguei via pix. Me enviaram por uma transportadora contratada pela loja cargasmart que tentaram entrega e não obtiveram sucesso. Desde então não consigo falar com nenhum contato da transportadora pois só existe o e-mail e recado via página onde diversas vezes encaminhei mensagem e ninguém retorna. No site da transportadora a atualização encontra-se estagnada desde o dia que não concluíram a entrega com sucesso.
Encaminhei vários recados também para loja para tentarem me ajudar (uma vez que eles são os contratantes da empresa de transporte) também não obtive retorno. Ligo no telefone/também whatssap não atendem, não retornam, recebem a msg e não respondem *****.
Trabalho com revenda, tenho prazo de entrega e sou notificada se não cumpri-lo. Desgosto nessa compra.