[Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa pratica [Editado pelo Reclame Aqui] de leilão falso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Hortolândia - SP

15/03/2025 às 09:37

ID: 212235447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me cadastrei em um site de leilões chamado ***** e após meu cadastro fui informado que estava apto para fazer meus lances. Escolhi uma Toyota SW4 ano 2022 e dei o lance no valor de R$ *****. No dia seguinte uma garota me enviou um whatsapp e disse que precisava me ligar, eu concordei e ela educadamente me chamou para informar que eu havia vencido no lance e precisaria enviar o pagamento em uma conta pertencente a uma senhora chamada ***** ate as 17h do mesmo dia, *****. Não me permitiram ver o veículo, dizem que você tem que agendar, mas varios relatos de pessoas disseram que não existia o lugar.
Enviaram uma nota fiscal com os dados do veículo, dizendo que eu precisaria efetuar o pagamento e ir ate Araraquara para retirar o veiculo no dia seguinte.
O site é muito bem construido e o instagram deles ***** tem mais de 33.6 mil seguidores "comprados" mas com nenhuma curtida e com comentarios bloqueados, exatamente para as pessoas não descobrirem sobre os que foram enganados.
Fiquei intrigado e desconfiado sobre a situação e decidi verificar no site reclameaqui se havia alguma ocorrência, para minha surpresa, 630 reclamações no período de 3 meses onde várias pessoas afirmavam que haviam caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Procurei por minha advogada e o delegado da polícia civil de minha cidade e eles conseguiram identificar que o veiculo que a empresa leiloou como veículo apreendido por falta de pagamento de financiamento bancário pertence a um proprietário que nada consta de pendência e nunca foi a leilão. Ele identificou a foto que foi usada, obtida em um anúncio de venda na WEBMOTORS tempos atras quando ele anunciou a venda. Informou que o veículo encontrasse em sua posse e nunca foi para leilão.
Possuo a nota fiscal de arremate de leilão com os dados do veículo que não pertence a Auto Bianco Leilões, deixando claro o [Editado pelo Reclame Aqui] que estão praticando no mercado.
Muitos já foram [Editado pelo Reclame Aqui] e perderam o pagamento efetuado, como registrado no site de reclamações.
Já fiz boletim de ocorrencia registrando esse [Editado pelo Reclame Aqui] e ja entrei contra essa empresa. Ela existe mas não é apta para exercer atividades no ramo de leilões.
Não caiam nessa armadilha.
Caso necessitem de mais informações, favor fazer contato comigo.
***** cel: *****

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 14:31

Prezado(a)


Recebemos sua manifestação pelo Reclame Aqui, porém, não foi possível localizar seu cadastro em nosso sistema com os dados informados.



Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos que envie seus dados (nome completo, CPF/CNPJ e qualquer outra informação relevante) para o e-mail *******

Assim que recebermos as informações, daremos prosseguimento à sua solicitação o mais rápido possível.



Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

04/04/2025 às 17:28

Vocês possuem todos os meus dados.