Biancogres

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/09/2026 às 15:53

ID: 258475153

Fiz uma compra de porcelanato na Sodimac Homecenter Osasco com o vendedor Márcio Vilas. Comprei um porcelanato da marca Biancogres (péssima), no momento da compra fui bem direta e questionei ao vendedor se esse porcelanato teria muitas variações ( o que pode acontecer), o mesmo me Afirmou que Não pois, seria um mesmo lote, fechei a compra pela segurança que me foi garantida. Estou tão desgostosa desde que vi a primeira peça, muitas variações o pior, grosseiras! Muitas manchas brancas em praticamente todas as peças, estou tão chateada com isso, porque o porcelanato que chegou pra mim não se parece nem de longe com o que comprei.
Agora, estou com um porcelanato de péssima qualidade visual ( feio de última categoria) nas paredes da minha cozinha.
Entrei e
Contato com o vendedor, que não me trouxe solução alguma é claro, o que só soube fazer foi vou entrar em contato com a promotora da marca, que só souberam me responder que seriam variações e que teria que seguir as setas, isso não seria óbvio?!!! Eles não me entenderam ou se fizeram ( óbvio), o meu questionamento é que o porcelanato que chegou não foi o que eu escolhi.
Não recomendo essa marca Biancogres para ninguém!! Hoje eu tenho certeza que isso se trata de má qualidade e péssima divulgação da loja.