Porcelanato Biancogres quebrou durante o corte, causando prejuízo e atraso na obra.
Resolvido
Goiânia - GO
16/07/2026 às 18:25
ID: 254116213
Comprei porcelanato da Biancogres e tive um grande prejuízo durante a instalação. Ao todo, 10 peças quebraram ainda na fase de corte, antes mesmo de serem instaladas. O que causou perda de peças e atraso na obra.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:20
Prezada, bom dia!
Identificamos o registro da sua assistência técnica sob o protocolo AT-20260768891.
Suas informações já foram encaminhadas à equipe responsável, que fará a análise do caso e retornará o contato o mais breve possível.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Biancogres
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:29
Foi super atencioso em resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10