Reclamação sobre porcelanato Biancogres com furos e falta de assistência da fabricante.
Não respondida
Russas - CE
09/09/2026 às 16:14
ID: 258601393
Fiz uma compra no dia 27.07.2026, às 18:29, pedido de número *****, na Aconstrutora Russas, ceará. do porcelanato, de maraca Biancogres, para colocar no banheiro da minha residência. porém, fui surpreendido com um material que não foi oque eu esperava. Ao colocar o porcelanato nas paredes do banheiro o material aos poucos foi ficando cheio de furos/buracos. Segundo as palavras do vendedor, seria um material de ótimo qualidade, e que em caso de problemas, eu teria uma boa e rápida assistência por parte da fabricante. Infelizmente, não foi bem assim. Há dias, solicito a assistência para análise da situação do piso, porém não tenho resposta por parte da Biancogres.