Conjunto de prata de péssima qualidade e a loja encerrou e não me devolveram os produtos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

29/07/2023 às 15:38

ID: 169146669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de olho grego com cordão e pulseira. Os 2 deram defeito, o primeiro estava na garantia e coloquei para reparo na loja Plaza Macaé, a loja fechou e não entraram em contato comigo. O cordão levei para soldar na loja Plaza Macaé, paguei o conserto, a loja fechou também e não respondem pelo Instagram. Não sei como resolver devido ao descaso da empresa com o cliente.

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Consideração final do consumidor

01/11/2023 às 16:44

Fecharam a loja e sumiram com o produto, ng resolve e não devolvem nem o produto e muito menos o valor pago. Nunca mais comprarei nada dessa loja, ainda estão vendendo online mas é pura enganação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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