Bianor Pratas

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Rio de Janeiro - RJ

08/10/2023 às 14:52

ID: 173566649

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No dia 13/04/*******, no shopping Nova América, em um quiosque dentro de shopping, com o gerente Israel, fiz a encomenda de um anel de prata com uma pedra onix. O mesmo me custou *******,00, com o prazo para entregar no dia: 13/05/*******, porém o resultado final não ficou como eu tinha solicitado, e me foi dado mais um mês para e entrega, e o valor adicional de mais *******,00. O resultado também não ficou satisfatório, porém fui convencido pelo gerente Israel a ficar com o produto, como estava parecido com que eu tinha solicitado resolvi levar a joia. Não me foi entregue a NF da minha compra no ato do recebimento da mesma, com a promessa do gerente Israel de que o escritório da Bianor pratas enviaria para o meu e-mail, o que não aconteceu e fiquei por um tempo solicitado ao Israel por WhatsApp, porém sempre com a promessa de receber a NF. Quando falei que iria fazer uma reclamação no reclamiaqui, a conversa cesou. Fui ao shopping, porém o quisque já não existia. Tentei contato pelo telefone no cartão que me deram no quisque, porém quem atendeu foi de uma filial em Niterói, que fez pouco caso e desligou. O produto apresentou uma problema, porém não tenho NF nem contato com a empresa para solução do problema.