Bianor Pratas

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Niterói - RJ

21/05/2023 às 20:56

ID: 165039847

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No dia 14/03/******* fui a Bianor Pratas do Plazza Shopping Niterói e perguntei se tinha um brinco de argola com Cruz.
Eles disseram que tinham pra encomenda e paguei ******* reais pelo produto.
No dia 22/03/******* fui buscar o brinco na loja e o acabamento estava muito ruim e pedi para eles refazerem pois ele iria quebrar no uso, aí e eles pegaram o brinco de volta.
Após muita pressão pois meu brinco não foi mais entregue, dia 08/05/******* , um produto que em MARÇO eles me entregam em MAIO sem ter consertado nada.
Mas não quis arrumar confusão e levei assim mesmo.
Conclusão: brinco quebrou no uso como havia alertado na primeira entrega.
Fui na loja, falei com a gerente e pedi meu dinheiro de volta.
Ela disse que ELES NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO, que no máximo eles colocam pra consertar.
E que me entregava em uma semana.
Isso no dia 13/05 /*******.
Aí ela veio com papo que eu não precisava , que eles avisavam quando estiver pronto.
Já são 8 dias e meu produto não foi entregue.
Eu não quero mais o produto, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Isso é um absurdo com o cliente.
Mais de 2 meses por um produto é um brinco ainda.
O vendedor que me vendeu, saiu inclusive da loja, nenhum atendente trabalha na loja.
Nunca imaginei tenta desorganização e passar por isso em uma loja dentro de um shopping.