Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

24/08/2022 às 09:53

ID: 149029709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei um cordão para realizar um reparo na Bianor do Plaza Shopping de Niterói no dia 04/07/*******, com previsão de entrega em 04/08/*******. Hoje, 24/08/*******, não tenho nenhuma notícia do meu cordão. Já fui pessoalmente na loja 3 vezes e ninguém me dá um posicionamento, apenas dizem que quando estiver pronto mandarão mensagem no WhatsApp. Porém, já tem 20 dias de atraso e eu sequer consigo contato com a Bianor se não for diretamente na loja, pois eles não respondem WhatsApp nem e-mail. Estou propenso a ir na delegacia registrar um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], pois o meu cordão simplesmente sumiu! Já paguei pelo serviço e não tenho uma posição da empresa. Gostaria de ao menos saber onde está meu cordão e pega-ló de volta, mesmo que o reparo não tenha sido feito, pois a sensação é que fui [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. E atenção pessoal: NÃO COMPREM E NEM FAÇAM REPAROS EM SUAS JOIAS NESSA LOJA, parecem [Editado pelo Reclame Aqui] de carteirinha.

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Consideração final do consumidor

22/11/2022 às 15:58

péssimo, não comprem na bianor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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