Produto não entregue e reembolso negado com descaso

Boa tarde, tudo bem? o que ocorreu é que a transportadora que escolheu na hora da compra foi o correio, e fizeram 3 tentativas de entrega com insucesso, e o produto esta aguardando retirada no endereço abaixo, peço por gentileza que retire o produto no cd deles, veja o historico, abaixo

Objeto aguardando retirada no endereço indicado
QUADRA ACSE 1 AVENIDA JUSCELINO KUBITSCHEK, S/N - CONJUNTO 1 LOTE 37, LOJA 2
PLANO DIRETOR SUL
PALMAS - TO
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

08/07/******* 10:26

Aqui seguem as tentativas de entrega

Objeto não entregue - carteiro não atendido

PALMAS - TO

Por favor, aguarde. Será informada aqui a unidade em que o objeto ficará disponível para retirada

07/07/******* 16:01


Objeto saiu para entrega ao destinatário

PALMAS - TO

É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

07/07/******* 11:04


Objeto não entregue - carteiro não atendido

PALMAS - TO

Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

04/07/******* 14:38


Objeto saiu para entrega ao destinatário

PALMAS - TO

É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

04/07/******* 10:15

1 eu fiz a compra pelo whats e em num um momento foi dado a escolhe entre correios e transportadora.

Pois se ouvesse a opção da transportadora claramente teria escolhido a mesma.

2 A vendedora foi rude, falando que a responsabilidade era totalmente minha, que após o pagamento da mercadoria, eles já não tinha mais responsabilidade, eu também tenho clientes no BR eu vendo e acompanho a mercadoria até que seja entregue ao destinatário.

3 Em nem um momento foi me passado código de rastreio para acompanhar, somente um link que quando apertava nele vai para o site de vocês e não para RASTREIO.

Ficamos felizes que foi resolvido e ficamos a disposição para resolver quaisquer pendencias, Agradecemos. Tenha um ótimo dia!