Não respondem
Resolvido
Niterói - RJ
03/04/2025 às 10:54
ID: 213836915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto no dia ***** e no dia seguinte enviei e-mail solicitando devolução e não tive resposta até hoje.
Na política de devolução que consta no site, essa solicitação pode ser feita apenas via e-mail e WhatsApp e por 7 dias após o recebimento.
Hoje, dia *****, que somam os 7 dias após recebimento, enviei WhatsApp cobrando e não tive resposta também.
Quero apenas devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. Será que vou conseguir??
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 14:04
Oii, boa tarde! Lamentamos muito pelo ocorrido. Seu problema foi resolvido pelo WhatsApp? Somos uma empresa séria e prezamos pela satisfação dos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 23:13
Me responderam e foi tudo solucionado rapidamente! Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10