Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salto da Divisa - MG

22/11/2021 às 14:45

ID: 133313485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa não responde os emails nem telefone. Existe várias reclamações quanto ao atraso de documentos. Já fiz até uma reclamação para o Itaú quanto a esse leiloeiro. Infelizmente ele ainda atua para muitos bancos mas temos que reclamar no SAC desses bancos para que esse leiloeiro melhore ou saia do mercado.

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 17:28

Olá sr. Emílio,

Verificamos que seu primeiro contato conosco foi realizado domingo (21/11), dia o qual, não tivemos expediente comercial.

Suas dúvidas foram esclarecidas no primeiro dia útil subsequente, no caso, segunda-feira (22/11).

Acreditamos em sua boa fé e consideramos que tal reclamação foi pontual por um equívoco de horários.

Qualquer dúvida que venha a surgir, estaremos à sua disposição através do telefone******* ou via whatsapp*******.

Atendimento de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 horas e das 13:00 às 18:00 horas.