Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

29/09/2015 às 19:05

ID: 14811327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A qualidade da conexão prometida é péssima.

Quando ligamos no SAC e pedimos para verificar ela melhora repentinamente. Funciona por uns dias e depois volta a cair em qualidade.

Os picos de má qualidade acontecem fora do horario comercial quando o telefone de suporte tecnico esta constantemente ocupado e/ou chama por varias vezes até cair.

na maioria das vezes a internet 3G de um celular é mais rapida que a prometida Banda larga de 3mb a um custo de R$*******,00/mes.

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Consideração final do consumidor

13/11/2016 às 22:01

ruim. so resolveu depois que descobri quem era o dono.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4