PRODUTO NÃO ENTREGUE E AMEAÇA.

Question

NÃO COMPREM! NÃO ENTREGAM O PRODUTO!
Estou completamente perplexa com o tratamento que recebi da empresa.
Fiz uma compra no valor de *******,17 (kit 12 Bodys Mesversário Safari) no dia 19/09/******* onde foi pedido 10 dias úteis para entrega, que daria dia 04/10/******* entretanto não recebi os produtos tampouco um retorno/posição da empresa.

No dia 20/10 (após de mais 16 dias de atraso) enviei uma mensagem pelo whats para a empresa (por volta das 22:54) perguntando se tinha acontecido algo. Quando adicionei o número do Whats apareceu a foto de uma mulher, no dia seguinte pela manhã não era possível visualizar a foto pois eles tinham me BLOQUEADO.

Diante disso enviei um e-mail no dia 21/10 as 12:03 e não tive retorno.

No dia 22/10 tentei enviar um Whats novamente as 10:18.

Como não tive nenhum retorno por parte da empresa, não tive outra escolha a não ser abrir um chamado no Pagseguro (empresa idônea que foi a plataforma por onde fiz o pagamento), e solicitei apenas que entregassem meus produtos, não solicitei o reembolso.

Após eu abrir o chamado recebi uma mensagem da loja me AMEAÇANDO.

Caso eu não retirasse o chamado do Pagseguro eles NÃO IRIAM entregar meu pedido.

A pessoa afirmou que meu ******* preparado para ser postado segunda-feira 25/10, ora se isso fosse verdade porque eles não retornaram minhas tentativas de contato? Porque eles me bloquearam no Whats? Qual o motivo da ameaça?

NÃO ACREDITEM EM INFROMAÇÕES QUE NÃO SEJAM OFICIAIS DAS PLATAFORMAS.

Como faço compras na internet semanalmente não confiei nessa informação e disse que não iria retirar o chamado no Pagseguro.

Não obstante a pessoa desequilibrada ameaçou me processar pois eu disse que suas atitudes me levavam a crer que ela estava agindo de má fé, reitero minha opinião.

Empresas como essas sujam a reputação do E-commerce e deveriam ser proibidas de fazer vendas on-line.

GONCALVES & AZARIAS ARTIGOS INFANTIS LTDA
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Anderson Luis Neves Azarias