Atraso na entrega da cadeira giratória e falta de retorno da empresa
Respondida
Curitiba - PR
11/10/2025 às 07:27
ID: 229075643
Fiz uma compra de uma cadeira giratória,
Era pra ter sido entregue dia 03/10
Com limite de prazo máximo já.
Hj é dia 11 de outubro e até agora nada da minha compra e nem retorno deles,
Mando mensagens pelo menos duas vezes por dia, já mandei no insta
Já mandei no site, no whatsapp
Já liguei e até agora nada de retorno.
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Resposta da empresa
11/10/2025 às 16:37
Prezada Sra. Luana,
NÃO vendemos cadeiras.
Essa compra não foi realizada em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, especializada exclusivamente em panos de prato e toalhas. Não temos qualquer relação com a cadeira mencionada nem com a loja onde a compra foi feita.
Nosso site oficial é:
https://*******
Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas relacionadas a outras empresas com nomes parecidos, o que vem gerando confusão entre os consumidores.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.
Mesmo sem envolvimento com essa compra, entraremos em contato com a senhora para tentar orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******