Atraso na entrega da cama comprada online
Respondida
Magé - RJ
05/10/2025 às 21:30
ID: 228581891
Boa noite , fiz um pedido de uma cama pelo saite no dia 19/09/25 e estava previsto chegar dia 03/10/25/ e ainda não chegou !! Queria saber oq houve para o meu pedido nao ter sido enviado ate hoje !! Obrigada pela compressão
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 12:54
Prezado Sr. Aluízio,
NÃO vendemos camas.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, a compra mencionada não foi realizada em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, especializada exclusivamente em panos de prato e toalhas. Não temos qualquer relação com a venda da cama nem com o site onde o pedido foi feito.
Nosso site oficial é:
https://*******
Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas relacionadas a outras empresas com nomes parecidos, o que tem causado confusão entre os consumidores.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.
Mesmo sem envolvimento com essa compra, seguimos à disposição para orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******