Atraso na entrega de pedido ***** realizado em 22/08 e falta de retorno nos canais de atendimento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

01/10/2025 às 15:57

ID: 228282991

Fiz mts compra pedido no 22/08 pedido ***** e até agora não recebi. Já enviei email e tentei contato pelo WhatsApp sem retorno.

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 16:41

Prezada Sra. Virginia,

NÃO vendemos cadeiras.

O ******* (n *******) não foi realizado em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, especializada exclusivamente em panos de prato e toalhas. Não temos qualquer relação com o produto citado nem com o *******.

Nosso site oficial é:
https://*******

Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas de consumidores que compraram em lojas com nomes semelhantes, o que vem gerando confusão.

Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.

Mesmo sem envolvimento com essa compra, entraremos em contato com a senhora para tentar orientar no que for possível.

Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******