Atraso na entrega de pedido ***** realizado em 22/08 e falta de retorno nos canais de atendimento.

Respondida
Itajaí - SC
01/10/2025 às 15:57
ID: 228282991
Fiz mts compra pedido no 22/08 pedido ***** e até agora não recebi. Já enviei email e tentei contato pelo WhatsApp sem retorno.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 16:41
Prezada Sra. Virginia,
NÃO vendemos cadeiras.
O ******* (n *******) não foi realizado em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, especializada exclusivamente em panos de prato e toalhas. Não temos qualquer relação com o produto citado nem com o *******.
Nosso site oficial é:
https://*******
Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas de consumidores que compraram em lojas com nomes semelhantes, o que vem gerando confusão.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.
Mesmo sem envolvimento com essa compra, entraremos em contato com a senhora para tentar orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******