comprei e não recebi

Respondida
Juiz de Fora - MG
14/11/2025 às 14:16
ID: 231918321
dia 23/09/24 comprei uma lixeira no valor de R$239, e não recebi até o momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2025 às 17:36
NÃO vendemos lixeiras.
Prezado Sr. Oldemir,
Essa compra não foi realizada em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, especializada exclusivamente em panos de prato e toalhas. Não temos qualquer relação com o produto mencionado nem com a loja onde a compra foi feita.
Nosso site oficial é:
https://*******
Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas relacionadas a outras empresas com nomes parecidos, o que vem gerando confusão entre os consumidores.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.
Mesmo sem envolvimento com essa compra, entraremos em contato diretamente com o senhor para tentar orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******