Dificuldade de contato e ausência de informações sobre a entrega da cadeira de escritório
Resolvido
Florianópolis - SC
28/08/2025 às 21:32
ID: 225630249
Dia 25/08/2025 fiz uma compra de uma cadeira para escritório, no mesmo dia me enviaram e-mail dizendo que foi confirmado o pedido em seguida um e-mail da nota fiscal sem data de entrega ou de saida do produto, nao consigo entrar em contato por nenhum meio de comunicação disponível, gostaria do meu reembolso se possível!
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 22:01
Prezada Sra. Denise,
NÃO vendemos cadeiras de escritório.
Essa compra não foi realizada em nossa loja. Apesar da semelhança no nome, nossa empresa é a Bibi Home Decor, e não temos qualquer relação com o produto mencionado nem com a loja onde a compra foi feita.
Somos uma loja especializada em panos de prato e toalhas.
Nosso site oficial é:
https://*******
Infelizmente, temos recebido diversas reclamações equivocadas relacionadas a empresas com nomes parecidos, o que vem gerando confusão entre os consumidores.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja, o site onde a compra foi realizada e os dados do pedido.
De qualquer forma, entraremos em contato diretamente com a senhora para tentar orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Bibi Home Decor
Camila Torelli *******
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 10:00
nao era a empresa q eu comprei e foi esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7