Bibi Sucos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2019 às 20:25

ID: 92640965

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Ontem meus pais pediram duas carnes no Bibi Sucos (Filet Mignon) da Miguel Lemos, em Copacabana, para comer em casa. Quando foram comer, estava extremamente duro, chegando ao ponto de terem que jogar fora e pediram comida de outro lugar.
Ambos já têm uma certa idade e na hora não souberam o que fazer. Na verdade, meu pai gosta de falar pessoalmente, por isso não ligou a noite.
Hoje, por um acaso, passei com meu pai em frente à loja e ele resolveu entrar na loja e contar o caso para o responsável da loja. Foi atendido pelo Reginaldo.
Este explicou que se a carne ficar muito tempo na chapa, fica dura.
Além de óbvia o tipo de resposta beira o absurdo.
Se a comida foi mal feita, qual a razão de terem servido? Fiz essa pergunta ao Reginaldo, que ficou sem resposta na hora.
Ao final da conversa, depois que questionei se era tudo que tinham a dizer, Reginaldo ofereceu não cobrar taxa de entrega.
Outra resposta absurda. Que devolva o dinheiro, ofereça nova entrega sem nenhuma cobrança ou algo do tipo.
Fato é que, com esse tipo de resposta, Bibi Sucos perdeu alguns clientes.