Sistema de pedidos
Resolvido
Juiz de Fora - MG
06/02/2026 às 23:10
ID: 240033119
Fiz o pedido na Bibi Leme (#*****) e não saía do status aguardando aprovação. O pedido foi realizado às 10:06. Depois de 50 minutos (10:56) liguei para o telefone que a empresa disponibiliza. Houve grande dificuldade de comunicação, entre outras coisas, porque a voz estava muito baixa e parecia distante. Mas consegui entender que o pedido sequer havia começado a ser preparado. Resultado: desisti. Péssima experiência com o sistema de delivery da empresa.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:06
Olá, Sandro, tudo bem? Agradecemos por nos relatar o ocorrido. Já estamos verificando internamente o que pode ter acontecido com seu pedido, para entender melhor a situação, adotar as providências necessárias e evitar que episódios como esse se repitam. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Att,
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 10:08
Precisa dar atencão ao atendimento delivery.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7