Atraso na entrega e falta de comunicação da loja e transportadora
Não respondida
Caucaia - CE
24/10/2025 às 09:26
ID: 230145931
Fiz uma compra no dia 22/09 e pelo site que a previsão de entrega era de 10 a 21 dias. No site da transportadora nunca fez atualização da localização do produto até os dias de hoje. Não consigo entrar em contato tanto pela loja e transportadora até os dias atuais. Entrei com uma ação com o PROCON para solicitar o estorno do valor pois não recebi o produto e hoje faz 1 mês e 2 dias desde o pagamento e isso é o extremo do absurdo.
quero retorno urgentemente..