[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de cama via PIX na bidiDecor sem entrega e sem reembolso
Respondida
Ponte Nova - MG
21/09/2025 às 00:41
ID: 227424923
Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] - Transferência via PIX sem suporte adequado
Categoria: [Editado pelo Reclame Aqui] / [Editado pelo Reclame Aqui]
Empresa: bidiDecor
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] em uma compra online de uma cama pelo site da bidiDecor onde realizei um pagamento via PIX e nunca recebi a entrega da cama ou uma resposta do site todas as vezes que solicitei meu reembolso.
Entrei em contato com outras pessoas que já compraram pelo site e elas também caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
Já registrei um Boletim de Ocorrência mas infelizmente ainda sem reposta e com um prejuízo enorme
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 15:10
Olá, Ingridy
Lamentamos profundamente a situação relatada. Gostaríamos de esclarecer que a BibiDecor não realiza nenhum tipo de cobrança fora de nossos canais oficiais, e infelizmente há [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam o nome da nossa loja de forma indevida para praticar [Editado pelo Reclame Aqui].
Entraremos em contato com você o mais breve para entender melhor essa situação.