Recebimento de edição errada e falta de reposta do vendedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

01/08/2025 às 18:35

ID: 223555431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente Do Bibliocarlos a mais 10, desde a a época do mercado livre , porém fiz uma compra de 2 edições , entre elas , uma era autografada , porém a compra chegou e recebi uma sem autógrafo , sou colecionador e não tenho interesse nela , mandei msg 3 vezes pelo WhatsApp , e apenas visualiza e não me responde como faço para fazer a devolução , minha reclamação não é pelo valor , baixo por sinal , mas pelo descaso com cliente , segue foto das compra e das tentativas de resolver em vão .

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Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 10:55

Vendedor já foi bom a anos atrás , além dessa reclamação , tive que abrir procon pq comprei e vendedor não enviou produto , enviou produto quase 2 meses depois após eu ter feito reclamação lá , mandei inúmeras msg no WhatsApp ignoradas , atedindimento ao cliente nota zero !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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