Produto não entregue e site falso

Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2025 às 15:46
ID: 219901437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras pelo site htt.ps://bibliotecagoods.art/.
Verifiquei todo o site e passam as seguintes informações:
Informações Legais:
CNPJ: *****
Endereço: *****
Centro Santa Clara do Sul/RS
CEP *****
Contato: ***** | ***** (WhatsApp)
Aparentemente um site legal, porém o produto nunca chegou. Em seguida da compra, você recebe um e-mail da FASTLOG com código de rastreio e tudo mais. Quando chega o dia da entrega o site não funciona mais.
Tentei mandar para ambos os sites e o e-mail mas retorna com a informação que não existe.
Eu não recebi o produto e nenhum meio de comunicação desse site existe.
Consultei as informações desse CNPJ e trazem outras informações:
CNPJ: *****. Endereço: ***** Centro Santa Clara do Sul/RS CEP *****
A empresa *****, registrada sob o CNPJ *****, está situada na Avenida 28 De Maio, 1272 , Sala 02 - Centro , em Santa clara do sul - RS. Com atuação no setor de Comércio varejista de artigos de papelaria. Seu ramo de atividade é identificado pelo cdigo CNAE 4761-0/03
Quero meu dinheiro de volta. Não confio em nenhum dos dois sites.
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 17:16
A empresa não existe. É [Editado pelo Reclame Aqui] e o site ainda continua no ar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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