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Brasília - DF

04/02/2025 às 08:43

ID: 208893029

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Tento há dias fazer pesquisa na homeroteca da biblioteca nacional,mas os arquivos não abrem e ninguém toma uma providência.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 10:07

Prezada Sra Simone,

Informamos que o canal próprio de ouvidoria da Fundação Biblioteca Nacional é o https://******* https://******* ), através dele recebemos as manifestações dos usuários dos serviços.
É importante salientar que o https://******* é o meio legalmente instituído para atender à sociedade em suas demandas referentes a todo o governo federal.
Orientamos, então, a registrar a sua reclamação na Plataforma https://******* para que possamos atender sua demanda da maneira mais adequada.

Atenciosamente,

Ouvidoria
Fundação Biblioteca Nacional