Falta de Resposta da Biblioteca Nacional sobre Consulta de Registro

Question

Estou tentando entrar em contato desde o início do ano para obter informações sobre a possibilidade de checagem de datas de registro de originais de terceiros. No entanto, até o momento, não recebi qualquer resposta por parte da instituição.

Diante da importância dessa questão, solicito um retorno imediato com esclarecimentos sobre a viabilidade desse tipo de consulta e os procedimentos necessários para obtê-la.

Aguardo resposta com urgência.

Atenciosamente,

Accepted Answer

Prezado(a) manifestante,

Informamos que o canal próprio de ouvidoria da Fundação Biblioteca Nacional é o https://******* https://******* ), através dele recebemos as manifestações dos usuários dos serviços.

É importante salientar que o https://******* é o meio legalmente instituído para atender à sociedade em suas demandas referentes a todo o governo federal.

Orientamos, então, a registrar a sua reclamação na Plataforma https://******* para que possamos atender sua demanda da maneira mais adequada.

Atenciosamente,

Ouvidoria
Fundação Biblioteca Nacional

Falta de Resposta da Biblioteca Nacional sobre Consulta de Registro

Resposta da empresa