Bibo Store

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Nova Serrana - MG

24/05/2026 às 19:31

ID: 249544773

Realizei a compra de um óculos no site da Bibo Store no dia 18/05/2026 (Pedido - *****). No ato da compra, a promessa de entrega era de 5 dias, o que significa que o produto já deveria ter chegado.
No entanto, ao consultar o status do rastreamento, verifiquei que o óculos sequer foi postado ou repassado para a transportadora. O prazo limite já venceu e não recebi nenhuma justificativa ou atualização por parte da loja sobre o motivo do atraso.
Comprei o produto confiando no prazo anunciado e a falta de logística e de comunicação da empresa é um total desrespeito com o consumidor.
Exijo uma posição imediata sobre o envio do meu óculos com um novo prazo real, ou o cancelamento imediato da compra com o estorno do valor pago.
No aguardo de uma solução urgente.