Contato via whatsApp

Prezado sra Karina, boa tarde!

Em vista da reclamação registrada, informamos que foram realizadas diversas tentativas de contato para esclarecimentos, porém, sem sucesso.

Informamos que o CCB BRASIL S/A, bem como a CCB BRASIL S/A CRÉDITO FINANCIAMENTOS E INVESTIMOS , integrante do conglomerado CCB BRASIL, não exige qualquer tipo de depósito prévio para a obtenção de empréstimos ou financiamentos, nem envia e-mails ou mensagens com links para boletos ou qualquer outro tipo de cobrança ou finalidade.
Nesse sentido, esclarece que:

Tem como principal produto o empréstimo consignado;
Tem como público alvo funcionários públicos , aposentados e pensionistas do INSS;
Não autoriza seus representantes e, tampouco, correspondentes a solicitar valores como condição da liberação do crédito aos clientes;
Não fornece dados de contas bancárias de pessoas físicas para qualquer tipo de devolução ou pagamentos prévios.

Informa, também, que tomou conhecimento da existência de [Editado pelo Reclame Aqui] especializadas na prática de veicular anúncios públicos (em jornais, na internet, dentre outros meios) utilizando o nome e o CNPJ tanto do CCB BRASIL BANCO, como de empresas do seu conglomerado, como a CCB FINANCEIRA S/A CFI e outras, com a finalidade de obter lucro de forma ilícita. Para tanto, as [Editado pelo Reclame Aqui] oferecem empréstimos de forma aparentemente vantajosa, solicitando que a pessoa interessada na concessão do empréstimo, de imediato, efetue um depósito em conta de pessoa física, fornecida por um dos integrantes da [Editado pelo Reclame Aqui].
O CCB BRASIL enfatiza que essa prática é [Editado pelo Reclame Aqui], com previsão no Código Penal Brasileiro, para o qual há cominação de pena.
Por fim, o CCB BRASIL informa que, em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato direto por meio das Centrais de Atendimento ou através dos sites:

SAC - ******* ******* ******* das 9h00 às 18h00, de segunda à sexta;
Central de Relacionamento - ******* ******* ******* das 9h00 às 18h00, de segunda à sexta.
Ouvidoria ******* ******* ******* das 9h00 às 18h00, de segunda à sexta. (Entrada Somente através do Protocolo Válido).

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