Demora na devolução de valores esquecidos e falha no atendimento do SAC.
Resolvido
Balneário Gaivota - SC
22/07/2026 às 17:57
ID: 254591607
Estou aguardando a devolução de valores esquecidos há mais de um ano. Tento ligar em torno de 20 vezes só SAC e nunca atendem.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:07
Bom dia Sr. Paulo Roberto,
Informamos que enviamos nesta data resposta à sua reclamação no e-mail cadastrado na mesma com todas as orientações e esclarecimentos.
Não foi possível reproduzir todas as informações nesta resposta devido ser uma plataforma de consulta pública e conter dados sensíveis. Pedimos a gentileza de seguir as orientações descritas no e-mail para que possamos atender à sua solicitação.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
Abaixo disponibilizamos todos os nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento: 0300-010-0242
E-mail: [email protected]
Link chat online:
https://livechat.intergrall.com.br/im/livechat/view/LiveChatModelV2.php?token=MKUpsegA7BQwfTnCOn1ftr8KPw=
Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800-725-0048
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:09
Apenas esperando o depósito do valor. Assim que ocorrer posso aumentar a nota
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8