Empréstimo quitado, mas nome negativado e dificuldade de contato

Respondida
General Câmara - RS
08/01/2026 às 17:26
ID: 237088613
Empréstimo terminado e não foi dado baixa . Constando o nome inadimplente, tentado contato telefônico sem sucesso. *****
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 12:01
Sra. Nilza, Boa tarde!
Recebemos sua reclamação no nosso canal do Reclame Aqui e lamentamos quaisquer transtornos.
Conforme contato telefônico realizado nesta data, prestamos todos os esclarecimentos e enviamos um e-mail com o boleto de liquidação.
Pedimos gentilmente que verifique e confirme o recebimento respondendo a reclamação e realizando a sua avaliação.
Agradecemos seu contato e informamos que estamos à disposição para auxiliá-lo e reforçamos que o nosso compromisso com a transparência e bom atendimento.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
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