Solicitação de DED de contrato de empréstimo consignado e falha nos canais de atendimento do Banco da China Brasil
Respondida
Brasília - DF
09/07/2026 às 10:37
ID: 253483039
Eu ***** venho por meio desta solicitar a DED do meu contrato de empréstimo conseguinado que te ho em andamento com número *****.
Lembrando que os canais de acesso como número de telefone fixo e ouvidora. So caem na caixa postal e enviei e-mail para o banco e nao obtive. Resposta .
BANCO OF CHINA BRASIL
Banco múltiplo s.a CNPJ *****.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:29
Boa tarde Sr. Francisco,
Em conformidade com a sua solicitação, foi enviado em seu e-mail pela nossa Central de Atendimento o saldo devedor dos seus contratos conosco (Documento Descritivo de Crédito).
Aproveitamos para disponibilizar nossos canais de atendimento abaixo para futuras solicitações.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
Central de atendimento: 0300-010-0242
E-mail: [email protected]
Chat online:
https://livechat.intergrall.com.br/im/livechat/view/LiveChatModelV2.php?token=MKUpsegA7BQwfTnCOn1ftr8KPw=
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800-725-0048
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
BOC - Bank of China Brasil