Aparelho de barbear Bic não corta e cliente solicita ressarcimento

Olá Marcelo, tudo bem? Esperamos que sim!

Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.

Me chamo Ana Julia e faço parte do time Reclame BIC.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Conforme conversamos via telefone, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.

Informamos a importância de manter seu registro em aberto até a conclusão da solicitação e para que possamos garantir a solução de seu problema.

Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533.

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui

Boa Tarde.

Porque vocês ainda não mandaram Kit especial da BIC para minha residencia,conforme combinado por telefone??