Caneta Bic quatro cores metálica falhando
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/07/2026 às 11:07
ID: 254162013
Comprei uma bic quatro cores na versao metalica e a caneta veio falhando. Sou consumidora deste produtos tem anos, sempre foi de muita quakidade, mas essa verso metalica e horrivek.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:10
Olá Brunna, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Me chamo Juliana e faço parte do time Reclame BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor
solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:59
Empresa resolveu o problema de forma rapida e gentil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10