Lâmina BIC Soleil causou cortes e sangramento intenso nas pernas e axilas após depilação, mesmo com gel

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 17:34
ID: 250130859
COMPREI A LAMINA BIC SOLEI E ESTOU PARECENDO QUE FUI ATACADA POR UM BICHO!
SIMPLESMENTE CORTOU MINHAS PERNAS MINHAS AXILAS TODAS.
O SANGRAMENTO NÃO PARA! OLHA QUE USEI GEL DE DEPILAÇÃO PARA AMACIAR OS PÊLOS
NUNCA MAIS! JOGUEI FORA!!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:26
Olá Bom dia, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem utilizado e-mail solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui