Lâminas de depilação Bic Soleil causam sangramento e irritação, contrariando propaganda de "deslize suave"
Resolvido
Campinas - SP
11/04/2026 às 19:48
ID: 245809783
Lâminas de depilação feminina descartáveis Bic Soleil a propaganda diz ser feita para dar um deslize mais suave e evitar irritaçãoO deslize é tão suave q toda vez sangra tudo, saio toda ardendo [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Passo do mesmo jeito que sempre passei a da outra marca e não sei pq resolvi experimentar e mudar e me ferrei vem 4 e agora to com 3 pra jogar no lixo pq misericórdia como q faz uma coisa tão [Editado pelo Reclame Aqui] assim? Não me conformo juro Sempre machuca tudo onde passa isso é deslize suave??? Imagina de não fosse em!!! E pensa na irritação depois toda ardendo sangrando gente eu to inconformada apenas isso!!! Não desejo para ninguém!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 08:17
Olá Bom dia, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem utilizado e-mail solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 16:22
Gostaria de agradecer por pela atenção dada e por terem resolvido de maneira leve meu problema Estou muito satisfeita e o atendimento do atendente Samuel fez diferença, me tratou bem mesmo vindo uma reclamação soube me ouvir e resolver meu caso. muito Grata Bic e Samuel!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10