Lâminas que não tiram os pelos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 10:45
ID: 254912383
Fiz uma compra do Bic Soleil clic são refis de prestobarbas, muito caro e não tira os pelos.
Tentei nas pernas que os fios são bem fininhos, ainda assim não removeram.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:37
Olá Renata, tudo bem?
Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Me chamo Juliana e faço parte do time Reclame BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Conforme conversamos via telefone realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos um WhatsApp com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Informamos a importância de manter seu registro em aberto até a conclusão da solicitação e para que possamos garantir a solução de seu problema.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:07
Me responderam no mesmo dia e me prometeram resarcimento estou aguardando...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10