Lápis de cor Bic Evolution com qualidade inferior, quebrando facilmente e com curta durabilidade
Respondida
Sorocaba - SP
19/03/2026 às 20:10
ID: 243787179
Comprei o lápis de cor Bic Evolution para minha filha e todos os lápis estão quebrando facilmente, alguns já acabaram de tanto apontar. Aparentemente é um problema na qualidade do produto
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:10
Olá Boa tarde, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem utilizado e-mail solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
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Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui