Produto causou cortes e sangramento nas pernas
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 08:05
ID: 255559317
Fiz uma compra da bic soleil naturals, minha intenção era somente fazer minha depilação, mas eu fui esfolada viva! que experiencia ruim!! estou com vários cortes na perna, fora a parte que sangrou, paguei r$ 17,50 por 2 unidades, só quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:43
Olá Daniele, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Me chamo xxx e faço parte do time Reclame BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:12
Agradeço pelo retorno imediato com minha reclamaçao, ganhei ate brindes, obrigada !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10