Produto da Bic (barbeador Soley) veio cego e causou corte no usuário.
Respondida
Salvador - BA
20/08/2026 às 18:12
ID: 256991501
boa tarde comprei um produto da bic um barbeado soley e parece que veio sego pois acabei me acidentando vindo a me cortar
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:50
Olá Syluana, tudo bem? Esperamos que sim!
Seja bem-vindo ao atendimento BIC, onde tudo começa com papel e BIC.
Me chamo Juliana e faço parte do time Reclame BIC.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Conforme conversamos via WhatsApp realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos um WhatsApp com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Informamos a importância de manter seu registro em aberto até a conclusão da solicitação
e para que possamos garantir a solução de seu problema.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou pelo telefone: 0800-704-4533 .
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Atenciosamente.
Equipe de atendimento BIC Brasil - Reclame Aqui