Bicho Bacana

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Uberlândia - MG

22/10/2024 às 16:53

ID: 200269431

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Pedido pelo SITE da AMAZON o produto Virbac Humilac Hidratação Cutânea, no dia 24/09/*******. O produto chegou no dia 01/10/*******, mas veio faltando apenas dois meses para vencer o prazo de validade que é de dois anos e ainda com um cheiro horrível (produto perdido). Solicitei no mesmo dia a devolução do produto e reembolso do valor. Foi autorizada a devolução, mas sem envio pré pago. Tive que pagar as despesas de devolução. O vendedor se recusou a receber a devolução e reembolsar os valores, alegando que o produto devolvido era outro, porém eles nem abriram o pacote. O pacote chegou hoje de volta e nem foi aberto. A AMAZON negou a garantia também. Estou no prejuízo. É nítido que existe má fé do vendedor, desde o início da compra. Me mandou um produto estragado e não me reembolsou os valores