Não recebi o produto, fiz a compra em 18/04
Em réplica
São Paulo - SP
02/05/2024 às 11:15
ID: 187931703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 18/04/24, até hoje não recebi, no rastreio está que houve uma tentativa de entrega no dia 26/04 sem sucesso, entrei em contato com a empresa via whatsapp em 30/04 e a mesma disse que a data limite era 30/04 até às 23:59. Preciso do meu dinheiro de volta, pois paguei via pix e preciso do dinheiro para comprar em outro lugar. pix******* Rose da Silva
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 14:42
Olá! Conforme estamos conversando no watts, o prazo de entrega era 3 feira (30/04), entretanto não foi realizada a nova tentativa de entrega. Como ontem era feriado, entrei em contato com eles somente hoje. Assim que me derem retorno, volto a te chamar.
Réplica do consumidor
04/05/2024 às 09:53
Hoje 4/05 e ainda não recebi o produto e nem o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 13:58
Hoje é 13/05 e até hoje não recebi o produto e nem o dinheiro de volta para comprar em outro lugar.