Bicho Homem Eco Adventures

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Belo Horizonte - MG

01/03/2021 às 19:10

ID: 120340947

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Comprei um passeio p Fechado com a empresa Bicho Homem Eco Aventura , a mesma cancelou por causa da Pandemia, busquei junto a empresa solução ou devolução do valor pago . A empresa não atualiza as informações e nem procura entender o lado do cliente , eu fiz todos os pagamentos em dia , não considerei a Pandemia, por entender que o problema afeta a todos mas agora a empresa não considera isso é fala que fará o reembolso em até 12 meses , não fornece uma previsão, um documento com acordos ou com o pedido de reembolso. A empresa infelizmente não consegue se colocar no lugar do cliente. Então não fiz o passeio e nem consigo uma posição da empresa quando farão a devolução dos valores pagos.