Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

23/02/2025 às 21:45

ID: 210666211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra de um kit de produtos para a minha cachorrinha e um dos produtos chegou completamente estourado, quebrado e vazou todo o líquido. Tirei foto e fiz vídeos e mandei no e-mail, não tive retorno. Estou há dias mandando mensagem no WhatsApp, direct, e-mail e NADA. Isso é um descaso, uma empresa que se diz não séria não dar o MÍNIMO de suporte ao cliente pós compra. E o pior que tem vários perfils de cachorros que fazem parceria com eles e influencia a gente a comprar com eles.

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Resposta da empresa

19/04/2025 às 17:41

Lamentamos pela demora no suporte. O canal inicial que você nos contatou é um canal majoritariamente de envio automático de mensagens. Foi tudo resolvido posteriormente!